ご利用の流れ

宅配クリーニングのお申し込みからクリーニング品のお届けまでの基本的な流れは以下のようになります。特殊加工などのお客様のクリーニング内容により、この限りではありません。

お急ぎの場合は、着払いで直接弊社に衣類を送っていただく方法もあります。

1. 宅配クリーニングをお申し込み

こちらから宅配クリーニングをお申し込み下さい。
お電話でのお申し込みやお問い合わせは下記コールセンターまでご連絡下さい。
宅配クリーニングコールセンター

2. 衣類を入れる専用バッグを送ります

弊社よりヤマト運輸の宅急便にて洗濯宅配便の専用バッグと送付状をお送りします。宅急便の到着まで 1〜3日程度お待ち下さい。お急ぎの場合はコチラ
洗濯宅配便送付物一覧

洗濯宅配便の専用バッグのサイズは 60×50×13cm、容量は約40リットルとなります。

3. 専用バッグに衣類をいれて発送

専用バッグと送付状が到着しましたら、専用バッグに衣類(もしくは羽毛布団等)をいれて送付状を貼り、発送の手続きを行って下さい。

大容量の専用バッグ

集荷を依頼
ヤマト運輸のコールセンターにお電話にて集荷をご依頼下さい。ヤマト運輸コールセンターの電話番号は専用バッグに同封のご案内書に記載してあります。集荷をご依頼後、ご希望の時間にヤマト運輸ドライバーがお客様宅へ集荷に伺います。

コンビニエンスストアへ持ち込み
ご都合の良いときにお客様にて衣類を入れた専用バッグをコンビニエンスストアへ持ち込むことも可能です。ヤマト運輸取り扱いの看板・のぼり旗のあるお店でご利用ください。
コンビニエンスストア持ち込み

一部サービスの取扱いを行っていない店舗がございます。

4. クリーニング

お客様から衣類(もしくは羽毛布団等)が届きましたら、内容物を確認後、クリーニングします。宅配クリーニングのお申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に当社からクリーニング料金確定の確認メールをお送りします。

クレジットカードでのお支払いをご選択の方は、決済用のメールをお送りいたしますので、メールに記載の決済リンク先から料金をお支払い下さい。

5. クリーニング品のお届け

依頼時にご指定頂いた日時にクリーニング品をお届けいたします。ヤマト運輸のドライバーから直接受け取ってください。
型くずれしないように段ボール箱でお届け

代金引き換えでのお支払いをご選択の方は、ヤマト運輸のドライバーへ料金をお支払い下さい。
1梱包あたりのクリーニング料金が3,000円以上の場合は送料はかかりませんが、クリーニング料金が3,000円未満の場合は集荷配送料として1,050円をご負担していただきます。

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